INSTADRIVE

INSTADRIVE Erfahrungen

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1. Prinzipiell bin ich sehr zufrieden. Das Konzept ist super und man hat keine nervigen Scherereien wegen Reparaturen, Service oder sonst was. Was mich jedoch stutzig macht bzw. ich komisch finde ist, dass es nur eine zuständige Person für Polestar gibt? Alle Anfragen, Wünsche, Anregungen,... kommen immer zu Herrn Tramposch. Kein Wunder, dass man da manchmal ein paar Tage auf eine Antwort wartet. - von NH | 18. April 2023
2. Sehr gute Beratung und bemühtes Team, Kommunikation akzeptabel (hätte mir öfters Infos zum Stand der Dinge gewünscht)& preislich attraktiv. - von Akash | 12. April 2023
3. Tolle Beratung vor Vertragsabschluss und unkomplizierte und rasche Abwicklung aller notwendigen Schritte im Hintergrund bis zur Übernahme des Autos. Man muss sich wirklich um nichts kümmern bis man sein Elektroauto vor sich stehen hat. Ein großes Lob v.a. an die übersichtliche und transparente Website mit der Vorab-Vertragsfunktion und die rasche und kompetente Beantwortung von E-Mailanfragen! - von Thomas Düster | 28. März 2023
4. Alles super... Beratung, Preis, usw. und der Bestellvorgang ist auch simpel. Ich bin nur etwas enttäuscht, dass man sich kein Wunschkennzeichen aussuchen kann. - von Wolfi67 | 22. März 2023
5. Guter Preis, top Beratung (Lob an Herrn Leoncelli), THG wurde in die Monatsrate miteinberechnet (ca. 30€ weniger/Monat) Manko: mehrerer Versuche, bis man die Firma erreicht. - von Mariella | 16. März 2023
6. Das beste Erlebnis aller Zeiten wie ich mir mein neues Auto angeschafft habe. Alles ganz easy online und nicht komplizierter als eine Kaffeemaschine online zu bestellen. Der Kundenservice ist top, da gibts nichts zu bemängeln. Den Tesla hab ich zwar eine Woche später als geplant übernommen, aber da find ich muss man auch fair bleiben und darf Instadrive nicht die Schuld geben. Vom Anbieter wurde ich jedenfalls immer auf dem Laufenden gehalten zu allen nächsten Schritten. Jetzt erstmal 3 Jahre Model Y fahren und dann gerne wieder über diesen Abo Anbieter - von Hans Gruber | 10. März 2023
7. Habe mir die THG Quote für meinen elektrischen Hyundai Kona beim Instadrive THG Service geholt und finde ihn echt super! Geld ist wie versprochen angekommen, auch wenn es mit der Auszahlung ein paar Tage länger gedauert hat. Aber das Endresultat zählt und das hat super geklappt! - von Jasmine Turner | 3. März 2023
8. Bin seit 2019 Kunde und rundum zufrieden. Die Preise sind sehr fair (mein E-Auto kam inkl. Vollkasko Versicherung usw. weitaus günstiger als ein vergleichbares Leasing). Die Mitarbeiter sind auch sehr hilfsbereit und freundlich - bei mir gab es keine Probleme mit der Kommunikation wie so manche hier schreiben. Verlängere gerade wieder meinen Vertrag mit einem neuen Auto und auch hier hat alles perfekt geklappt. Nur weiter so! - von Andreas K. | 28. Feber 2023
9. Es hatte eine Weile gedauert, aber ich hab mich letztendlich dafür entschieden, ein E-Auto zu kaufen und bin dabei auf INSTADRIVE gestoßen. Mittlerweile bin ich seit zwei Jahren Kundin. Der Service ist klasse, da alle Rechnungen (Servicekosten, Reifenwechsel,...) direkt an INSTADRIVE gehen und alles reibungslos funktioniert. Ich muss mich also nur noch um das Bezahlen des Stroms kümmern. Für mich ist das die perfekte Möglichkeit, in das elektrische Fahrerlebnis einzusteigen. - von Hannah Seidl | 23. Feber 2023
10. INSTADRIVE ist ein sympathisches und dynamisches Unternehmen, das einen jungen und frischen Eindruck hinterlässt. Zwar gab es zu Beginn Schwierigkeiten, jemanden zu erreichen, aber mittlerweile hat sich das deutlich verbessert. Ich hab den Eindruck, dass das Team sehr aufmerksam und kundenorientiert ist bzw. geworden ist. Preislich sind die echt top und das Auto ist der Hammer, wenn man auf Tesla steht und seine Besonderheiten akzeptiert.  - von Holune Pilemo | 22. Feber 2023
11. Super Anbieter, mache nie wieder was anderes! Ich liebe es Elektroauto zu fahren, hat zwar paar Tage länger gedauert als geplant war, aber da kann ja Instadrive natürlich nichts dafür. Meine Fragen wurden bisher immer am selben Tag beantwortet, und ich hatte da durchaus einige, weil das Thema Elektromobilität für mich ganz neu war. Weiter so Instadrive, das nächste E-Mobil wird ganz bestimmt wieder von diesem Anbieter genommen, das steht fest! - von Sam | 17. Feber 2023
12. Super Abwicklung, Transparenz, total simpel die Abläufe, so muss das sein im Jahr 2023! Bitte weiter so ID Team! P.S.: Ich liebe meinen Fiat 500e, macht richtig Laune der Flitzer - von Stefan | 16. Feber 2023
13. Obwohl ich vorher einige negative Bewertungen über INSTADRIVE gelesen hatte, kann ich persönlich keine Beanstandungen bezüglich der Kommunikation zwischen dem Unternehmen und mir als Kundin vorbringen. Zwar hat sich die Lieferung meines Autos etwas verzögert, was jedoch bei einer Bestellung während einer Aktionszeit zu erwarten war. INSTADRIVE hat mich aber umgehend darüber informiert und auf alle meine Fragen schnell und umfassend geantwortet. Ich bin sehr zufrieden mit dem Kundenservice. Auch in Bezug auf das Preis-Leistungs-Verhältnis kann ich nur Gutes berichten. Ich finde, dass der Cupra Born ein wirklich tolles Auto ist, das seinen Preis absolut wert ist. Das Design, die Ausstattung, die Fahreigenschaften - alles ist einfach perfekt und erfüllt meine Erwartungen voll und ganz. Alles in allem kann ich INSTADRIVE und den Cupra Born uneingeschränkt empfehlen. Ich bin rundum zufrieden mit meinem Kauf und freue mich darauf, in den kommenden Jahren viel Freude an meinem neuen Auto zu haben und in weiterer Folge das nächste Auto zu easen. Vielen Dank an INSTADRIVE für einen reibungslosen und angenehmen Kaufprozess! - von Larissa | 16. Feber 2023
14. Tolles Angebot, markenneutrale Beratung, super Kommunikation vom Erstkontakt bis zur Auslieferung meines VW ID.4 und auch jetzt danach noch. Wer ein Elektroauto will, sollte Instadrive unbedingt in die sehr enge Auswahl ziehen. - von Manuela | 16. Feber 2023
15. Ich habe mittlerweile bereits mein zweites Elektroauto über Instadrive genommen, ein Tesla Model 3 LR als Gebrauchten. Davor hatte ich 3 Jahre lang einen Hyundai Ioniq und war hellauf begeistert. Beide Übergaben waren ein Traum, auch die Rückgabe des Ioniq erfolgte ganz easy beim Rückgabepartner, es wurde zusammen ein Rücknahmeformular ausgefüllt und alle Gebrauchsspuren als normale Nutzung abgetan, so soll das sein! Beim Tesla gibts natürlich jetzt keine Pflichtservices mehr, beim Ioniq damals schon - und da hat natürlich das Auto selbst sich gemeldet, wenn ein Service fällig war, aber auch Insta hat mir jährlich ein freundliches Infomail zukommen lassen. Ganz großes Lob an das gesamte Team, die wirklich alles tun um die Kunden zufriedenzustellen - vor allem die lieben Damen und Herren vom Delivery Team muss ich da erwähnen. Ich hatte zwar zum Glück nicht mit Lieferverzögerungen zu tun, allerdings merkt man dem Team an, dass wenn sie die Möglichkeit hätten, sie die Autos auch selbst zusammenbauen würden um alle Kunden zufriedenzustellen. Kann manche meiner Vorredner hier absolut gar nicht verstehen - ich für meinen Teil kann Instadrive zu 100% jedem weiterempfehlen der einfach nur ein Elektroauto haben möchte und das auch noch sehr günstig! Bravo INSTADRIVE :) - von Steven | 16. Feber 2023
16. 
17. Ich bin sehr zufrieden, von Angebotsphase über die Auslieferung bis zur laufenden Betreuung. Immer sehr freundlich, kompetent und lösungsorientiert. Immer wieder gerne 👍. - von Fabian | 13. Feber 2023
18. Ich bin voll zufrieden. Ich habe schon das 2. Fahrzeug in Miete. Meiner Meinung nach gibt es keine andere Firma, die ein besseres Preis/Leistungsverhältnis hat, als Insta-drive. Fahrzeuge wurden zur vereinbarten Zeit geliefert. Bei der 1. Miete hatte ich noch Fragen. Email geschrieben und Antwort erhalten. Ich hatte vor 2 Wochen einen Schaden (Schlagloch auf einer Autobahnbaustelle). Email an Insta-drive und alles wird erledigt. Nach dem Service kurze Info-Mail an Insta-drive und alles gut. Versteh manche Leute nicht, die hier schreiben, Insta-drive wäre nicht erreichbar, oder würden sich nicht melden. Ich nehme fast an, das sind Leute von der Konkurrenz - können jedenfalls keine Insta-drive sein. - von Herbert | 13. Feber 2023
19. Der Service ist leider eine echte 6 ! Rückrufe kommen meist überhaupt nicht und nun kam auch noch eine saftige Preiserhöhung für einen Vertrag der seit rund zwei Jahren läuft. Ihre AGB s geben es her schreiben sie....und das sie ja sogar noch höher gehen könnten. Gut wenn man weiss, dass die Kunden zu 95. % keine AGB s lesen. Unerträglich viele Mängel am Tesla Model 3, dafür kann ursächlich INSTADRIVE natürlich nichts, aber die Hilfestellung zu diesen Problemen ist mangelhaft. Heute geht's zum Anwalt wegen der Erhöhung und der Fahrzeugmängel. Schauen wir was das wird. INSTADRIVE jedenfalls in diesem Leben nie wieder für mich! - von Thomas | 6. Feber 2023
20. Habe im Juli 21 einen ŠKODA Enjaq über Instadrive bestellt. Übergabe und vereinbarter Preis waren nicht schlecht. Jetzt 1,5 Jahre später wurden die Preise auf einmal um 8,6% erhöht unter Fadenscheinigen Gründen. Nach mehrmaligen Anrufen bei der Firma und versprochen Rückruf hab ich bis jetzt keine Stellungnahme von Instadrive zur Preiserhöhung bekommen. Das ist eine Frechheit und absolut nicht kundenfreundlich. - von Steinbauer Markus | 3. Feber 2023
21. ... bin seit über 25Jahren GF. Habe bei ID im Juni 22 ein Fiat e500 Cabrio zusammengestellt und für meine Firma geordert. Lieferzusage in etwa Oktober November. Ab mitte November diverse Mailanfragen sind nicht zielführend beantwortet. Anfang Dezember ein Mail - die E-Mobilität steht unmittelbar bevor. 4 Telefonanrufe vor Weihnachten wann das Fahrzeug endich kommt, wurde folgenderweise beantwortet. Das Fahrzeug steht beim Fiathändler und wäre zugelassen. Jetzt der 22.01.23 ist immer noch nichts zu hören, sehen, oder ein Termin bekannt. Bin einfach nur sprachlos. Qualitätsmanagerment ist dieser Firma unbekannt. Einfach nur das aller-Letzte. Wollte eigentlich für die Firma ID mit ihrem Easing Werbung machen, haben über TSD-Bestandskunden. Da wird die Elektromobilität geschäftsschädigent. - von Jürgen A. | 22. Jänner 2023
22. Extrem Intransparent bei Preisen. Zum einen werden Preise erst nach Eingabe einer Mail angezeigt (was das Vergleichen von Angeboten extrem nervig macht), zum anderen werden extrem unrealistische Preise beworben. Beispiel: Tesla Model Y LR wird derzeit (21.01.2023) für 393€/Monat beworben. Dies erreicht man aber nur, wenn man 5tkm/Jahr (!!) einstellt mit 12500€ Anzahlung auf 3 Jahre. Wenn man ein realistisches Angebot konfiguriert (zb 20tkm/Jahr auf 3 Jahre), dann kommt man auf mindestens 600€ mit höchster Anzahlung (12500€), wobei man dabei am Ende am meisten zahlt (~950€/Monat), im Vergleich zur niedrigeren Anzahlung (~900€/Monat). Finde es durch diese fiese und extrem intransparente Preispolitik absolutes No-go für mich. Wenn sie beim Verkauf schon versuchen, einen über das Ohr zu Hauen, wie sieht es danach aus?! Zudem sollte man bei den Preisen sich lieber das Auto selber leasen. - von Peter | 21. Jänner 2023
23. Zunächst irreführende und falsche Aussagen über Vertragsgrundlagen des Kundenservice nach telefonischer Anfrage. Weiterhin keinerlei proaktive Kommunikation, Benachrichtigung über Lieferverzögerung zwei Wochen vor geplanter Übernahme und erst auf Nachfrage. Falsche Versprechungen über Lieferzeiten und Produktionsstand, sowie keine Rückrufe, obwohl zugesichert. Lieferzeit aktuell 5 Monate verzögert (10 Monate statt angegeben 22 Wochen). Trotz Abmahnung meinerseits kein zufriedenstellenden oder konkreten Aussagen, Abwicklung nun über Fachanwalt. Selten hat mich etwas so viele Nerven gekostet. Nie wieder! - von MM | 13. Jänner 2023
24. Alles Lüge! Die angegebenen Lieferzeiten auf der Homepage stimmen nicht einmal annähernd. Die Mitarbeiter*innen sind völlig überfordert und geben nur widerwillig Auskunft und dann nur kryptisch, keine der Zusagen hat bis heute gestimmt. Auto Ende August 22 bestellt, Zusage laut Homepage 6 Wochen inkl. 2 Wochen Bearbeitungszeit, tatsächlich nun am 17.12.22 kein Fahrzeug, keinen Plan wann und ob überhaupt ein Fahrzeug ausgeliefert wird. Selbst E-Mails von instadrive sind inhaltlich zu vergessen. Mein Rat - Hände weg - wer ein E-Fahrzeug braucht und eines auch fahren will, direkt zum Händler, dann klappt es auch, wirklich. - von Andreas Pfneiszl | 17. Dezember 2022
25. Achtung alle Lieferangaben auf der Homepage sind lügen! Habe drei Auto bestellt und bei keinem hat die Lieferzeit gestimmt! Bis heute wurde überhaupt noch keines geliefert. Habe mittlerweile auch von Insolvenz und Zahlungsschwierigkeiten von Instadrive gehört. Man wird immer hingehalten und versprochen Rückrufe erfolgen nie! Nehmt lieber andere Anbieter. - von Markus Geisler | 15. Dezember 2022
26. 1A ! Perfekt, zwar ein paar Tage länger gedauert, aber alles Topklasse... - von Robert C. | 13. Juli 2022
27. Bei Kontaktaufnahme und Interesse bemüht um eine erfolgreiche Vertragsabwicklung. Leider werden während der Lieferzeit keinerlei Updates und Infos zu Verzögerungen beziehungsweise Lieferstatus gegeben. Bei Anrufen wird immer auf einen anderen Kollegen hingewiesen bis derjenige der verantwortlich ist dann aktuell keine Zeit hat und ein Rückruf vereinbart wird der nie eingehalten wird. Mittlerweile musste ich die Bestellung nach Lügen über die Gründe von Verzögerungen und etlichen nicht eingehaltenen Rückrufen stornieren und habe als Businesskunde einen fortlaufenden Schaden der durch die Inkompetenz dieses Unternehmens zustande gekommen ist. - von Ugur Avsar | 1. Juli 2022
28. Ich bin begeistert. Schnelle Lieferzeit und endlich weg von den teuren Spritpreisen. - von Günther | 9. März 2022
29. In der Angebotsphase sehr bemüht und freundlich, leider kann die Abwicklung in keinster Weise mithalten, keine Informationen zur Lieferverzögerung, wird immer auf den Händler verwiesen, Schade😒die Freude auf das erste E-Auto ist schon ziemlich vergangen - von Johannes Wurzer | 9. Feber 2022
30. Ich kann nur positives berichten. von der Bestellung bis zur Lieferung. Alle fragen wurden per Mail oder Telefon in wenigen Stunden beantwortet. Alle Mitarbeiter des Unternehmens sogar Herr A. Mutter hat mir ein gutes Angebot gemacht. 36 Monate ist eine kurze zeit für das Leasing. - von Rödder | 29. Dezember 2021