Lynk & Co

Lynk & Co Recensioner

Recensioner kontrolleras inte för äkthet. Endast recensioner som uppfyller våra riktlinjer för vittnesmål kommer att publiceras.

1. De trakasserade mig 18 månader för vad de påstod var en utebliven månadsbetalning. Jag gav dem vid flera tillfällen alla önskade underlag inklusive utdrag från min banks backlog. De godtog detta och bad om ursäkt för att någon månad senare börja om med trakasserierna. Detta pågick alltså i 18 (!) månader. Felet var hos dem intern har de nu medgett. De vägrar dock att kompensera mig för nedlagd tid och obehaget detta inneburit. Ärendet är nu hos ARN samt att jag har fakturerat dem för min nedlagda tid. - från Andreas Öhlund | 26. juli 2023
2. Sämst kommunikation och tomma löften. Kundtjänst säger olika saker beroende vem man pratar med. Leveranstiden stämmer inte överhuvudtaget, extremt oseriös känsla. - från Oskar | 4. juli 2023
3. Bra bil men resten katastrof. Lynk & Co kundservice är katastrof, saker lovas, men glöms bort utan någon vidare anledning. Helhetsupplevelsen brister rejält speciellt när Lynk & Co erbjuder en tjänst snarare än produkt. Då förväntas man sig en annan kvalité av servicen. Kul att testa, men aldrig mer - från David | 29. mars 2023
4. Som jag skrev på trustpilot: Fick min bil levererad med ett stort hål i taket kopplat till antennen. Detta lovade de att de skulle fixa ”omgående” vilket självklart inte hände. Efter omfattande fram och tillbaka kontakter har inget hänt. På 7 månader… vinterdäck har dom även det lovat men ingen lösning på vilket helt klart blev droppen, har sagt upp avtalet och blir av med bilen idag - kanske det bästa med Lynk - att du kan lämna tillbaka den när deras många lögner kommer ikapp dom Tipsar alla om att läsa där innan köp. Överväldigande negativ respons. Undvik för allt du är värd. - från Pontus | 22. februari 2023
5. Infotainmentsystemet är väldigt buggigt och långsamt, det är alltid något som inte funkar som det ska när man kör iväg. Ex på problem: Lane assist går inte stänga av. Radio och musik kan bara dö. Går inte byta radiokanal. Bluetooth funkar inte. Inloggningen funkar inte. Knappar går inte trycka på. Kartan går inte att gå in på. Parkeringsassistenten funkar inte 70% av alla gånger. Carplay och Android studio funkar otroligt dåligt, går inte prata i telefon och allt buggar konstant. OTA funkar inte heller. Vid acceleration på pure el så bromsar bilen vid 95 km/h, otroligt störigt och rent utav farligt i vissa situationer. Hade bilen inne på verkstad en gång så de uppdaterade mjukvaran på plats men problemen blev tyvärr värre efter det... Kundservice existerar inte, tog 3 månader innan jag fick kontakt med dom efter att jag ville ha in bilen på verkstad. Fick inte vinterdäcken i tid så jag kunde inte köra bilen på flera dagar - Detta får jag ingen ersättning för heller. Man får verkligen inte det man betalar för, jag avråder starkt från denna bil. - från Johan | 21. december 2022
6. Jättenöjd än så länge ! Hämtade ut en helt ny Lynk 01 från klubbben i Sthlm i början av december. Det var 2 killar som jobbade där då ,en av dom pratade engelska. Vi vart väldigt väl bemötta och bjudna på kaffe och en genomgång uppe på klubben. Efter det gick vi ner till bilen i garaget under klubben och där fick vi en grundlig genomgång av bilen i allt från laddning till tekniska finesser. Allt gick väldigt lugnt och pedagogiskt till och Lynk killen som var med lyssnade bra och förklarade därefter . Jag har hämtat ut nya bilar tidigare men denna upplevelse var en av de bättre. Än så länge har jag fått ett positivt intryck av bilen vad det gäller väl ihopskruvad och bra vägegenskaper och bra och en enkel nivå på finesser som adaptiv farthållare och andra säkerhets funktioner som är lika som volvo. - från Stefan Granath | 13. december 2022
7. Bilen har fungerat väldigt bra, vi har varit mycket nöjda med den. Infotainment-systemet är iofs lite buggig, men vi har inte stört oss så mycket på det. Så länge man inte behöver komma i kontakt med Lynk är allt ok. Appen och hemsidan är buggiga skämt, och kundservice existerar knappt. Vi körde tex. på vinterdäck hela sommaren eftersom vi inte fick tid för däckbyte. - från Peter | 25. november 2022
8. Haft bilen i 2 månader. Mycket nöjd!! Tyst och fin, inga oljud. Kvalitetsintrycket är mycket bra, fina materialval. Känns faktiskt mer gedigen om man jämför med xc40. Förvånande bra utrymme i baksätet. Men Frank är helt kass :) - från A | 8. oktober 2022
9. Vilken förfärlig upplevelse. Icke fungerande bil, ingen svarar i telefon, stängt lördagar,söndagar, hur kan en biluthyrare ha stängt…? - från Kristina Agård Björnander | 12. augusti 2022
10. Går ej att öppna och komma in i bilen varken via appen eller någon av dom 3 nycklarna man har. Andra gången som detta händer. Ingen svarar på kundservice. Dom utlovade kompensationen för taxiresan existerar inte heller. Trött på detta. Ska lämna tillbaka den per omgående. - från Zaniar | 3. augusti 2022
11. Väntar på vår bil sen 10 veckor. Ringde idag och kollade hur det ser ut med leveranstid och de kunde inte svara annat än att vi inte får den inom utlovade 8-12 veckor. Just nu är intrycket av service sådär. Borde man inte informera kunden om man levererar senare än utlovat? - från Anna Larsson | 3. augusti 2022
12. Bilen i sig har jag inga problem med, mycket skön att köra och de mesta fungerar bra. Det som däremot inte fungerar alls är deras kundtjänst, återkopplingen är icke existerande. Har både ringt och mailat men ingen återkoppling gällande mitt ärende. Så att de skulle vara ett bekymmersfritt ägande stämmer endast så länge man inte behöver komma i kontakt med dem eller behöver hjälp. Kommer avsluta mitt abonnemang så snart jag får tag på en ny bil. /Ackis - från Ackis | 31. juli 2022
13. Haft bilen i snart ett år. Mycket nöjd. Fungerat helt felfritt, oavsett väglag och säsong. Bekväm att köra, bra utrymme i baksätet. Uppgiven körsträcka på el stämmer bra. Runt 6 mil under vintern med minusgrader. Över 8 mil nu på sommaren. Tankar nästan aldrig till vardags, kör mest korta sträckor och laddar hemma över natt. Bensinförbrukningen vid långfärd i motorvägsfart, med tomt batteri, ca 0,6 liter per mil. Helt OK. - från Anders | 19. juli 2022
14. Har haft min Lynk sedan den 4/1-22 Trivs jättebra med bilen, har inte upplevt något av de negativa omdömen som flera recensenter haft. En Toppen bil tycker jag - från Per Persson | 9. juli 2022
15. Varning! Bedrägeri. Man lånar bilen inte ut i 30 dagar utan bara i 28.5 dagar.Har jag aldrig upplevt med t.ex. Avis Mini-lease, där får man exakt 30 dagar. Jag ska anmäla dem till konsumentombudsmannen. Väldigt känslig bil dessutom, t.ex fälgarna. Finns mycket bättre alternativ, spara dig huvudvärk och extra kostnader, avråder. - från Moe Joe | 5. juli 2022
16. 
17. Har inte haft bilen länge, men det jag upplevt så här långt är att den är fantastisk och jag har inte märkta av det negativa kommentarer från andras betyg. Riktigt trevlig bil på alla sätt. Jag rekommenderar den starkt. - från Oscar | 4. juni 2022
18. Bilen är skön att köra och man kommer ganska långt på bara el men….. När man kör fortare än 60 km/h så brusar det från fönstret vid förarsidan som om fönstret är lite öppet. Haft bilen ca 3 månader. Efter ca 2 månader kom jag inte in i bilen. Den var död. Fick starthjälp av bärgare men bilen fick köras med bärgningsbil till verkstad där dom också skulle fixa bruset från fönstret. Fick tillbaka bilen efter en vecka då dom meddelade mig att dörren var riktad på verkstaden. Ingen skillnad. Att bilen var död berodde på fel på mjukvaran. Enligt tekniker måste man köra med bilen varje dag för att den ska starta? Körde ca 3 mil dagen innan den dog. Bara dumheter. Kontentan är alltså att om man ställer bilen på Arlanda för att åka utomlands 1 vecka så ska man alltså åka bärgningsbil hem? En ny bil ska starta typ…. Började prenumerera på Lynk för att slippa problem men har istället fått massa problem. Jag blev lovad kompensation för utebliven bil 1 vecka. Har ring många ggr om det och även bruset från fönstret. Ingen på kundtjänst ringer tillbaka när dom lovar. När jag skulle hämta min sambo på BB för att hämta hem vårt nyfödda barn så kom jag in i bilen men sedan var den död igen. Då var det nog! 😡 Ringde in och avslutade direkt den 3/5 och meddelade att bilen var död igen. Killen på kundtjänst kände igen mig sedan mååånga samtal till dom. Meddelade honom om att jag inte ska betala en krona till på abonnemanget! Han höll med mig. För övrigt har jag pratat med många olika på kundtjänst som inte haft koll på mina ärenden. Många unga ny på kundtjänst. Har fått meddelande via mejl om att det ska sägas upp. Synd på en i övrigt trevlig bil men jag kan inte betala 5500 kr per månad för en bil som inte startar. Nu går jag se om dom kompenserar mig för taxiresa till bl.a BB - från Jonas Möller | 10. maj 2022
19. Miserabel upplevelse. Har haft bilen inlämnad för indikation om motorfel som uppstod kort efter att vi fått bilen levererad. Får tillbaka bilen med samma fel. Vid kontakt med supporten uppger dem att det ”bara är en bugg” och att vi ska fortsätta köra trots att indikeringen innebär att man ska stanna bilen omedelbart. Nu har problemen eskalerat med nya felmeddelanden löpande. Lynk meddelar bara att vi får lämna in bilen ” när det finns tid på verkstaden”. Tills vidare betalar vi alltså fullt pris för en bil vi inte kan använda. Har leasat många olika bilar men aldrig varit med om något liknande. Bara problem sedan första dagen. - från Karin | 20. april 2022
20. Älskar min Lynk!!💙 Har alltid blivit bra behandlad!👍 - från Charlotte | 4. april 2022
21. Oseriöst och rent ut sagt pinsamt! Jag kontaktade deras kundtjänst via hemsidan då jag var intresserad att testköra deras nylanserade 01. Bokade in två stycken provkörningstider då ambitionen var att köpa flera bilar. Informationen att de kommer till dig om du bor i malmö området stämmer inte. Vi blev istället ombedda att ansluta oss till angiven plats på bokad tid och därefter skulle vi få en timmes provkörning informerade kundtjänst. Bokningen var tvungen att göras efter man hade blivit medlem på deras sida online och vi bokade en provkörning 4 dagar fram. Väl på plats på bestämd tid väntade vi tålmodigt på att chauffören med bilen skulle komma. Efter 20 minuter ringde vi kundtjänsten och frågade vad som händer. Den engelsktalande kundtjänsten sa då att bilen redan var upptagen med annan förare och att det är därför vi stor ute och väntade ensamma. När vi frågade hur detta kunde komma sig då vi faktiskt bokade ett möte och vi avsatt tid till detta fick vi inget svar. Vi frågade när kommer bilen men det kunde de inte svara på. Jag förklarade att detta är oacceptabelt att inte kunna ge någon form av information och vi tre som skulle provköra bilen kan inte stå hela dagen och hoppas på att en bil ska dyka upp. Vi bad kundtjänsten på andra sidan luren att ge oss mer information. Vi sattes på på hold och efter 27min i telefon lobbyn kom kunden tillbaka till oss och förklarade då att bilen hade gått sönder och därför inte kunde provköras. Detta var samma person som sa att bilen var ute med annan potentiell kund. Jag förklarade att detta låter ytterst orimligt då den information gick helt emot det domnförst sa och förklarade hur oseriöst hela denna upplevelsen var. Vi hade läst flera recensioner om hur dålig deras support är och att detta som hände oss har hänt andra.. jag avbokade min andra tid senare i veckan och säljaren förstod inte varför. Jag förklarade att vi hade ambitioner att köpa 3x 500 000 bilar och deras oseriösa intryck gjorde att vi absolut inte har tillit till deras varumärke och kundtjänst. Istället åkte vi till Volvo och beställde 2x xc60 för över 700000 stycket. Kommer aldrig rekommendera någon att ens titta på detta bilmärket. P.s när vi bokade provkörningen så frågade jag kundtjänsten vem pratar man med om man efter provkörningen har frågor om bilen. Är det den man möter upp? Fick som svar: Den som kommer med bilen kan inget om den. All information och frågor du har om bilen hittar du på online " Bara där tändes våra varningslampor.. vem säger ens det? - från StanLee | 25. februari 2022
22. Nöjd med min bil, nyckeln till framgång med infotainmentsystemet är att inte använda inloggning utan använda gästkontot iställt. Går hur stabilt som helst. Tyst, komfortabel bil. Väl fungerande autokörning, bra ljus, bra kvalitetskänsla - från Andreas | 4. februari 2022
23. +1 på allt ovan skrivet, ingen hjälp får man heller och kompensation är helt uteslutet. Har haft bilen sedan i Augusti och trots att lag är nöjd med bilen i sig så funkar inte mjukvaran, systemet startar om var 10:e minut, värmen är obefintlig, apple car play fungerar 1 av 5 ggr osv osv. Och att köra på vintern är s***. Slir och sladd och just det… lagom till -10 grader får Lynk & co en bugg i systemet som varar över en vecka, man kan inte få på klimatkontrollen 😳 och just då slutar stolvärmarna att fungera. Som tur är kom dom och hämtade bilen för service och lämnade tillbaka på kvällen med SAMMA fel… nu är den fixad log de glatt… få se hur länge jag orkar… - från Nikolina M B | 3. februari 2022
24. Köp inte en Lync & Co. Infotainmentsystemet är långt ifrån färdigutvecklat och har flertalet buggar som inte tycks åtgärdas. Bilen har flera fel inom nybilsgarantin där Lynk & Co har som taktik att inte svara på vare sig mail eller återkoppla via telefon - de är uppenbart ovilliga att åtgärda de uppenbara fel som din bil har. Hela upplevelsen är att det är ett mycket oseriöst företag. Skulle avråda alla från att köpa denna bilen. - från Tony Borg | 10. januari 2022
25. Jättedålig bil för hela mjukvaran svajar rejält. Känns som att starta en PC på 90-talet. Ryktet gör gällande att Lynk &CO fuskat rejält och satt in en mycket enklare och billigare mjukvara än tänkt. Backkameran försvinner, AC:n funkar väldigt dåligt och stänger ofta av sig helt, radion funkar ibland mm mm. Ingen rattvärme, dålig uppvärmning i vindrutan. Sämsta bilen jag kört i snö. Slirar och känns väldigt instabil i halt väglag. - från Mikael Hult | 2. december 2021