Lynk & Co

Lynk & Co Beoordelingen

1. Na 1.5 maand auto kapot gegaan, wat kan gebeuren. Zeer slecht service daarna. Kreeg een Toyota waar ik nu in totaal 2 maanden aan vast heb gezeten. Na 2 weken was pas bekend dat de reparatietijd heel lang ging duren (4 tot 6 weken ivm nieuweaccupakket). Op het moment van afzeggen zat ik 1 maand en 2 weken af van de einde contract data helaas. Lynk en co bied geen andere mogelijkheden ( betere vervangende auto of eerder stoppen met contract). Je wordt verplicht om een vervangende auto te rijden waar jij niet voor gekozen heb. En die ook alleen benzine is waardoor je meer kosten maakt. Customer support zeer aardige mensen aan de lijn gehad meerdere keren. Alleen wachtrijen en loze beloftes die het beeld kapot maken. Het is echt een chaos. Voormij nooit meer een lynk, vallen nog stappen te maken qua service. Raad dit bedrijf niet aan, ze zetten niet die extra stap voor de klant die ze beloven. - van Faris el herchi | 13. mei 2022
2. Vandaag binnen 2 minuten een medewerkster aan de lijn die uiterst vriendelijk en kundig was! Heeft me door het aanmeldproces geleid en al de vragen beantwoord die een newbee kan hebben... Tot nu toe alles prima! - van Marcel | 19. april 2022
3. Ik heb ‘m nu een maand en ben er extreem tevreden over. Eerste paar dagen had ik nog geen tankpas maar de laatste 1000 km 99% elektrisch gereden. De auto zelf rijdt heerlijk en je rijdt echt een hypermoderne bak met alles erop en eraan. De app is inderdaad matig en de communicatie vooraf verliep zeker niet vlekkeloos, maar het kwam uiteindelijk goed door gewoon met ze te bellen. Ik denk niet dat je elders voor een vergelijkbare prijs en deze voorwaarden zo’n auto kunt rijden. - van Tevreden Klant | 8. april 2022
4. Na veel gebel en niet nagekomen beloftes kon ik mijn auto op donderdag 6 januari ophalen bij Lynx&Co hub in Diemen. Daar bleek dat connectivity van auto met de cloud niet werkte. Na een half uur van alles geprobeerd te hebben, werd aangegeven dat zij van dit probleem melding zouden maken. Tevens werd mij geadviseerd zelf ook contact met klantenservice op te nemen. Heb toen auto meegenomen. Achteraf spijt van gehad dat ik een niet volledig werkende auto heb mee genomen. Op vrijdag 7 januari contact met klantenservice opgenomen, na 40 minuten in wacht. Werd mij aangegeven dat ze er een issue van zouden maken en dat ik teruggebeld zou worden. Na niets gehoord te hebben, dinsdag 11 januari weer contact opgenomen. Na ca 30 minuten wachtrij werd door Engels sprekende persoon aangegeven, dat technische dienst er mee bezig is, en dat ik teruggebeld zou worden. Na niets gehoord te hebben 13 januari weer contact. Werd mij aangegeven dat technische dienst het erg druk heeft, en mijn issue een lagere prioriteit heeft, 'echte technische problemen hebben voorrang'. Maandag 17 januari weer gebeld. Daar werd tot mijn verbazing aangegeven, dat het issue aan technische afdeling in Zweden voorgelegd zou moeten worden, omdat zij de enigen zijn die dit kunnen doen. Bleek dat de afgelopen 1 1/2 week ze er niets aan gedaan hebben. Na enige druk vanuit mijn kant, hebben ze op 17 januari issue naar Zweden doorgezet. Op mijn vraag hoe lang dit nog kan duren was het antwoord, minimaal 1 week. Onacceptabel vind ik dit, voor een auto waar je €500 per maand voor betaald. Auto rijdt verder prima, maar service, afspraken nakomen, teruggebeld worden, is slecht. Ik zou deze auto door deze slechte support niemand aanbevelen. Overweeg zelfs om contract op te zeggen - van Fred | 18. januari 2022
5. Vriendelijke mensen, maar komen niets na. Testrit geboekt online. Ter plaatse blijkt er dan teveel verkeer om de testauto ter plaatse te krijgen. Bon alsnog een auto besteld. Deze zou dinsdag 04/01 geleverd worden. Auto heeft technische problemen en kan dus niet geleverd worden. Sinds dien probeer ik informatie te krijgen maar niemand weet van iets. De betaling is uiteraard wel mooi door gegaan. Al een week wacht ik dus op informatie. Niemand die je met iets kan helpen. Service is echt heel slecht. Niet aan te raden - van Martin scheidtweiler | 11. januari 2022
6. Had mij aangemeld en ook bevestigd. Binnen 3 weken bericht en kan nu de auto gaan halen. Heb meerdere keren gebeld; dan een engelstalige en de andere keer een provinciegenoot ( limburg) aan de lijn. Allemaal netjes en correct. Heb begrepen dat onderhoud bij Volvo kan gebeuren. Dus de lijnen worden korter en de service beter. We gaan het beleven.. - van mark | 28. december 2021
7. Hetzelfde verhaal als de andere reviews, de auto lijkt prima maar de sales niet. Een proefrit gemaakt in Oktober 2021 en daarna member geworden om de auto te huren voor €500 per maand, maar daarna nooit meer iets van gehoord. Via de telefoon alleen maar Engels sprekende medewerkers die je zogenaamd op een lijst zetten, maar er gebeurt niks. - van Henry | 28. december 2021
8. Prachtige en complete auto, rijdt prima! Best interesse maar helaas.... niet thuis voor vragen en als je eindelijk contact hebt zijn de antwoorden nog niet bekend of krijg je een twijfelachtig antwoord. Jammer! De auto is goed....de communicatie rammelt. - van Ernie | 21. oktober 2021
9. Mooie auto, rijdt ook prima. Alleen levering en service laten nogal wat te wensen over. Slecht bereikbaar, duurt allemaal erg lang. - van Roy | 13. oktober 2021