De: Nacho Grosso
Última actualización 9th agosto 2022 Tiempo de lectura 2:00 Min.

Sobre Lynk & Co

Lynk & Co es un fabricante de coches de origen chino y sueco. Se está comenzando a abrir camino en Europa, y aunque cuenta con una propuesta de venta clásica de vehículos, también ofrece coches por suscripción. Una nueva propuesta más que viene a alegrar el mercado tan pujante que se está abriendo en España. Sus coches son híbridos, por lo que se abre un campo interesante a la hora de poder suscribirte al modelo de coche que es muy amigable con el medio ambiente.

Cómo funciona​

Es el modelo clásico de suscripción, pero con algunas novedades interesantes. Por ejemplo, Lynk & Co tiene una propia plataforma móvil mediante una app, gracias a la cuál un suscriptor puede prestar su propio coche, aplicar los tramos horarios y tarifas que desee y ganar dinero con ello. Igualmente, una persona que no tenga coche puede descargar la app y utilizar uno de los coches durante el periodo que lo necesite. El seguro cubre el uso compartido. Una propuesta que, de momento, ningún otro aplica.

Costes

Lynk & Co cuenta con 2 modelos de coches, que son lógicamente de su propia marca. El precio es de 500€ al mes, e incluye 1250 kilómetros. Si haces más, se cobra una tarifa de 0,15€ por cada uno. La peculiaridad es que, si no llegas a los 1250 kilómetros mensuales, puedes acumular los que te han faltado para el mes siguiente. Es una propuesta similar a la que hacen las compañías de alquiler de coches, pero el hecho de poder acumular los kilómetros que no hayas utilizado para el mes siguiente es un punto diferenciador. Ofrece gancho para remolque por 40€ más al mes.

Marcas y modelos​

Ofrece su modelo 01, tanto en versión PHEV como en HEV. Es decir, híbrido enchufable e híbrido. Disponibles en 2 colores, negro y azul. De momento no se puede pedir más, ya que estos son los dos únicos coches que comercializa y se trata de una marca bastante joven que está compitiendo en Europa contra gigantes ya consolidados.

Periodo de suscripción​

El periodo mínimo es de 1 mes, y no hay límite superior. Lynk & Co asegura que cambiará el coche a medida que este se vaya desgastando, pero no se indica cuál es ese periodo.

¿Qué hace especial a Lynk & Co?

Ofrecer la posibilidad de compartir tu coche y ganar dinero con ello. Además, como usuario de Lynk & Co, puedes viajar por el mundo y encontrar coches de otros que desees utilizar. Esta opción está disponible en la app. Se encuentra disponible para iOS y Android.

Vídeos

Redes sociales

Lynk & Co está disponible en las siguientes redes sociales.

Conclusión

Esta marca es una propuesta joven y fresca que pretende abrirse camino con un modelo de coche sostenible con el medio ambiente. La posibilidad de poder prestar tu vehículo lace bastante especial y es un punto de diferencia hacia los demás. Sin embargo, el seguro que ofrece es sin franquicia, teniendo un coste de 500 € por cada parte que proporciones. Esto es algo que puede echar para atrás algunos futuros suscriptores. En todo caso, esta marca puede dar de qué hablar en el futuro.

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Lynk & Co Opiniones

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  1. Muy descontento, el coche es correcto y funciona, pero lo que no funciona es su servicio de atención al cliente y la parte de talleres. Es un completo desastre, cuando cogimos el coche en 2021, nos lo venian a recoger, lo llevaban al taller y todo era maravillos. Ahora ya no lo hacen, te tienes que apañar tu para llevarlo, y en Barcelona el único taller esta en Cornellà de Llobregat, muy lejos y nada normal. La compañia de renting y la marca se van pasando la pelota y nosotros clientes en medio. La espera para coger una cita se acerca al mes de espera...nada normal y nada recomendable. En breve les devolveré el coche aunque tenga que pagar una penalización, esta manera de funcionar no es sostenible. - de Albert | 18th octubre 2023
  2. Solicite el coche con 12 semanas de antelación sobre la fecha en la cual regresaba a España y por tanto necesitaba un coche. Se me confirmó que arrancaba el proceso de la suscripción al día siguiente, con un tiempo estimado de entrega de 7 a 9 semanas. Tras 6 semanas llamé para comprobar como iba el proceso y se me dijo que todo iba como estaba previsto. A las 8 semanas llame de nuevo extrañado de no haber recibido ninguna comunicación telefónica o email informándome sobre una posible fecha de entrega, aunque no me preocupaba al tener aun mucho tiempo por delante. A las 10 semanas llamé de nuevo y se me dijo que el coche estaba a falta de asignarle matricula. Les recordé que ya habían excedido la fecha de entrega máxima prevista. Les llame a las 11 semanas alarmado de no recibir ninguna información por ningún canal pese a haberse comprometido en la anterior llamada a ponerse en contacto conmigo en “unos dias”. Solicité hablar con un supervisor y no con un telefonista y se me transfirió a alguien que en un minuto averiguó que no se había hecho el estudio económico pertinente para proceder a la petición del coche y, por tanto, no se había hecho absolutamente nada. El proceso no se había iniciado siquiera. Me dijo que ellos NO se ponen en contacto con el cliente cuando hay incidencias de este tipo, esperan a que el cliente les llame. Yo les había llamado 4 veces y aun así no me me informó de cual era el problema. Esta supervisora me dijo que solicitaría que se hiciera el estudio cuanto antes y que no me preocupara que el coche se me entregaría en 7 o 9 semanas….. Me pareció el colmo de la desfachatez y lo cancelé - de Fernando | 17th agosto 2023
  3. No recomiendo esta compañía para nada. No hay sensibilidad por el Cliente y te lanzan repuestas estandar con muy pocas explicaciones Tienen algunos servicios muy caros como por ejemplo incorporar la bola de enganche. Te suben la tarifa (un 10%) cuando les da la gana. Pero lo peor es cuando quieres congelar la suscripción, en mi caso por no necesitar el coche por unos meses. Atencion: te sacan un cargo final, en mi caso de 1000€ sin el debido detalle. Aun no lo tengo a pesar de solicitarlo. - de David | 24th abril 2023
  4. Una experiencia horrible. El pasado 30 de diciembre tenía una reserva hasta el 8 de enero de un Link&Co. a través del servicio de car sharing. La reserva la tenía hecha desde principios de diciembre. Teníamos planeado ir a los Alpes franceses un amigo, mi mujer, mi bebé de 1 año y yo, teníamos apartamento reservado, forfaits de una semana comprados, todo organizado. Compramos portaesquís y cadenas para la nieve para el coche. Llegó el 30 de diciembre, una hora antes de la reserva me llega la localización del coche, a la hora de la reserva me llega la llave digital para abrir el coche. Al llegar al sitio donde estaba aparcado el coche abro la app y me ponía que no se podía conectar el bluetooth. Llamé al servicio al cliente para resolver el problema, pude comprobar que podía encender las luces y hacer sonar el claxon pero seguía sin poder entrar en el coche. Me conecté a la app desde el móvil de un amigo, por si el problema era mi teléfono, pero a pesar de activarlo como llave digital, como no había hecho la reserva desde ese teléfono no me aparecía la llave del coche. El teleoperador que me atendía me dijo que eliminara la app y la volviera a instalar para forzar que se actualizara (a pesar de yo decirle que estaba actualizada) y al volverla a instalar me desapareció la llave digital del coche. Desde atención al cliente no tenían forma de volver a mandarme la llave a mi teléfono o al de mi amigo. Dos horas después, sin ningún éxito y de mucha angustia, me cancelaron la reserva. Les dije de volver a hacerla, a mi nombre, pero esta vez desde el móvil de mi amigo, pero tenían que confirmar ellos la reserva ya que no había manera de ponerse en contacto con la propietaria. Hicimos de nuevo la reserva pero ni la confirmaron ellos ni la propietaria por lo que después de 2 horas y media peleando decidimos abandonar y buscar otro coche de alquiler. Al necesitar un coche en urgencia y siendo la fecha que era no encontrábamos ningún coche de características similares y el único que encontramos estaba a un precio desproporcionado (más del doble de lo que me costaba el Link&Co. u otros en otras casas de alquiler que ya no tenían disponibles). Por no cancelar el viaje decidimos cogerlo. Al final conseguimos salir con 4 horas de retraso, 4 horas de angustia y nerviosismo en los cuáles Link&Co. fue incapaz de darnos una solución. Ese retraso nos impidió llegar a una comida que teníamos planeada a mitad de camino. Al no poder llegar al destino en el mismo día tuvimos que hacer noche por el camino, teniendo que pagar el hotel de esa noche lo cuál tampoco estaba planeado. Ese retraso nos fue acarreando problemas que se alargaron hasta el día 1, no pudiendo celebrar la nochevieja como teníamos planeado por habernos quedado sin tiempo para prepararla. Después del viaje puse una reclamación a Link&Co. reclamando que se me reembolsara todo el dinero pagado de más y la contestación de ellos ha sido que no se hacen cargo de ese dinero porque el servicio car sharing está en versión beta. Link&Co. me ha mostrado tener muy poca profesionalidad al no disponer de un plan B para cuando ocurren este tipo de problemas, los cuales son muy comunes en el mundo digital y sobre todo muy poca responsabilidad y empatía por la respuesta dada a la reclamación. En fin, no recomiendo para nada esta compañía si no queréis que os dejen tirados alguna vez. - de Adrián | 12th enero 2023
  5. Ojo!!! Mucho cuidado con ellos porque su departamento de administración es un desastre. A mí me realizaron devolución de 3 recibos a la tarjeta, y tras no darme solución durante más de 7 meses, quieren que se les pague en menos de 15 días todo por otra vía de pago a la pactada en el contrato y no sólo no responden a los emails con una contrapropuesta de pago y solución a su cagada, si no que solicitan pagos aumentando el importe por la reclamación vía email cuando llevo esperando una solución 7 meses. Son impresentables. - de Pedro | 21st diciembre 2022
  6. Desde el primer día no funcionaba la conexión 4G más algunos problemas al cargarlo (a veces se desconectaba y no cargaba). La solución a ambas cosas era esperar 3 semanas para arreglarlo y sin ningún tipo de compensación. Con lo cual, el ahorro esperado por la parte eléctrica no lo he podido comprobar ni disfrutar ya que lo he devuelto al mes de usarlo. Por otra parte, está el servicio que es horroroso, esto es algo que me ha sorprendido sobre todo cuando comparas el proceso "servicio" de compra con el de postventa. Uno lo realizas en dos clicks y el otro lo tienes que hacer todo por llamadas o mail (la app sirve de poco). Por dar un ejemplo, la facturación la realizan vía mail llegando al punto de recibir varias facturas con recargo de retraso por las manualidades que realizan internamente. No se para que tanta aplicación si después acabas ordenando los pagos vía transferencia... En fin, más quebraderos de cabeza que cualquier otro "renting" que haya probado, no lo recomiendo a nadie. - de Iñigo | 8th diciembre 2022
  7. Impresentables. Una vez reservado el vehículo me indicaron que seleccionase fechas y disponibilidad dentro de su plataforma web. Después de confirmar día y hora según su agenda me llaman y me reagendan para dos semanas después aludiendo que tenían un fallo en su página y que la reserva era errónea. 48h antes de la entrega, la nueva que me agendaron telefónicamente, me llaman y me dicen que se cancela la entrega porque no tienen vehículo y que no me dan otra fecha, justo coincidiendo con un puente en el que tuve que descartar salir de mi ciudad porque me lo entregaban esos días. Para más inri, la odisea que sufrí para conseguir contratar el vehículo mediante su página, que no funciona nunca, pues en el momento de la reserva mediante tarjeta de crédito siempre desembocaba en un error que ellos ya conocen y parece que afecta a múltiples clientes. No recomendable. - de Nacho | 7th diciembre 2022
  8. Desde el primer día el coche que alquilé no carga bien la batería: en ocasiones carga, y en otras no. Lo he enviado al taller dos veces (por cierto con una atención al cliente pésima) y dicen que el coche está bien. No saben qué le pasa. En cuanto tenga alternativa, lo devuelvo. - de Sergi | 30th noviembre 2022
  9. Ni se os ocurra.... El coche va muy bien, cómodo, conducción agradable, silencioso, si no fuera por que no tienen entrañas si tienes un percance por pequeño que sea, lo tienes que reparar donde ellos quieren y el taller contratado por ellos hace lo que sea para que te caiga la franquicia de 500 euros. Cuando tenga hechos los kms que puedo hacer que se lo queden para ellos. Ojo, pueden subir el precio unilateralmente, primero era 500 en su publicidad de febrero 2022, ahora ya vamos por los 550, comparado con otras empresas y el equipamiento no es caro pero como alguien dijo: "Cómprale a los chinos y compraras dos veces" Ahí lo dejo.... - de Toni | 24th septiembre 2022
  10. Estaba súper contento con ellos hasta que me dieron un siniestro por detrás y decidí repararlo y aunque fue el 7 de diciembre y al no ser algo para dejar el coche decidí organizar lo mejor para mi y para ellos esto fue el 21 de abril y el único que parece que organizo algo fui yo pues estamos a 29 de agosto y sigo 4 meses y pico después con un tusson de sustitución y con cara de pagar una suscripción casi 5 meses después de 500 euros que ahora serán en septiembre 550 según ellos por la guerra de ucrania y todo esto sin tener el coche. La verdad el coche es muy bonito pero lo que me alegro más es que no sea en propiedad pues nada más haga los kilómetros se lo meten...... Suscripción para 0 problemas dicen y llevo 4 meses que para mi se quedan. Y eso que tengo coche sustitución porque lo pedí que se suponía que era del 21 de abril al 25 de abril. - de Jose luis | 29th agosto 2022
  11. Si grandes eran las expectativas sobre el LYNCO 01, más grande ha sido la decepción. Coche muy bonito, llama la atención, pero con solo 1mes y medio de uso, ya he tenido que solicitar la asistencia en carretera 2 veces, y actualmente está en el concesionario oficial VOLVO, avería en batería auxiliar, encendido del indicador " fallo motor", y el coche no siempre se activa a la primera, debo repetir el arranque en varias ocasiones, y lo peor....es que me he informado que el coche con menos de 270 km ( he dicho bien), ya ha estado anteriormente en reparación ( no me extraña que lo haya soltado el anterior usuario y me ha tocado a mí de segundas), así que...tendrá apariencia de coche europeo, pero tiene la misma fiabilidad de un producto de bazar chino. Por cierto, la franquicia del seguro es altísima, son 500 euros, así que si te rayan el coche, y la reparación de la puerta vale por ejemplo 501 euros, tu pondrás 500 y LYNCO 1 euro, de hecho cuando me metí en esta aventura, intenté que me descontaran del precio de la mensualidad, el seguro a todo riesgo ( con franquicia de 500 euros por cada parte), y pagar yo directamente, mi seguro a todo riesgo, pero no lo admiten. Arrepentido tela, a ver como acaba esto. - de Juan | 26th agosto 2022
  12. Soy usuario de Lynk&co desde septiembre de 2021. El coche cumple expectativas de diseño y confort, y con buenos acabados. La parte hibrida funciona muy bien, ideal para hacer trayectos urbanos largos, 45 o 50 km garantizados. Lo peor la electronica, muy aparente todo pero no bien terminada. Pequeños errores, pero no agradables. El servicio técnico como concepto y atención, perfecto, pero eficiencia y rapidez muy deficiente. Ejemplo errores electronica : Mal funcionamiento de sistema localización Mal funcionamiento de las memorias de los perfiles de usuario Mal funcionamiento de conectividad inalámbrica con los móviles Sensores aparcamiento detectan aceras - de Alfredo Cadroy | 14th abril 2022

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