Free2move Car on Demand

Free2move Car on Demand Avis

L’authenticité des évaluations n’est pas vérifiée. Seules les évaluations qui respectent nos directives en matière de témoignages sont publiées.

1. La veille de notre départ free2move a annulé notre réservation et lorsque nous les appelons ils nous annoncent qu'ils n'ont pas d'explication à nous fournir mais qu'il faut maintenant passer par une réservation qui coûte le double de celle réservée initialement ! Le mail d'annulation est arrivé a 21h30 et notre avion décolle le lendemain a 10h... Fuyez cette entreprise c'est une énorme arnaque ! - de Thomas | 5 août 2024
2. Free2move ne respecte pas les termes du contrat de location. Une Peugeot 5008 a été réservé et payé le 15 août 2023 à l'agence de Fontenay-sous-bois pour le weekend du 16 et 17 septembre 2023. Le jour convenu de la location à savoir le 15 septembre, le responsable de l'agence m'informe que le véhicule n'est plus disponible et m'a proposé une 207. Sans nouvelle de ma part, il n'a pas jugé utile de prévoir un véhicule de remplacement du même gabarit. Voilà comment fonctionne free2move. Un prestataire qui n'honore pas les termes de son contrat. Il n'ont aucune éthique professionnelle et aucun respect de la clientèle. Il n'assume absolument pas les conséquences de leur négligence. - de BONNET | 19 septembre 2023
3. Service clients incompétent , ne rappelle jamais ! aucun responsable pour résoudre les problèmes du locataire . C'est une honte ! - de Benz | 31 mai 2023
4. J'ai utilisé " Charge My Car " de Free2Move, pour recharger mon VE. Sur l'application il était indiqué charge à 0€. J'ai rechargé en toute confiance et qq jours plus tard j'ai reçu une facture. J'ai contacté la hotline et ils m'ont juste dit que ce n'était pas gratuit, impossible de leur faire admettre qu'il y avait un différence avec l'appli. C'est une honte de tromper les utilisateurs avec une application qui ne dit pas la vérité. C'est inadmissible de voler les utilisateurs de "Charge My Car". En plus la carte Free2Move nécessite un abonnement mensuel tout ça pour se faire voler. Il faut utiliser des fournisseurs sans abonnement comme Chargemap , Chargepoint.... j'ai résilié mon abonnement chez Free2move et il ne me reverront plus. - de Di | 17 août 2022
5. Service de location beau parleur mais en aucun cas compétent. Je me retrouve avec un véhicule qui ne correspondait pas à ma demande et je me retrouve coincé pour déposer mon véhicule de prêt à l'aéroport le matin de bonheur car avant de louer on m'a dit qu'il n'y aurait aucun soucis et maintenant je me retrouve dans la difficulté de rendre mon véhicule sachant que j'ai mon avion à 7h20 et que l'agence sur Nice n'ouvre qu'à 7h45. Je suis plus que mécontent. En aucun cas je recommande. - de Claeys | 17 juin 2022
6. Adresse du loueur erronée, à plus de 8km de l’endroit indiqué. Voiture louée pour 14h, finalement indisponible à 14h15, prévenu par message sans excuses ni solution de secours… Je ne passerai plus par Free 2 move! Très mauvaise expérience! - de Romanomano | 21 avril 2022
7. Véhicule ne correspondant pas à ma réservation. Free2moove ne peut rien faire car il est simple prestataire de RENT AND DROP. Tout le monde se renvoi la balle et le client est pris en otage. C'est inadmissible . Bref ne pas passer par eux. Louer directement avec le loueur : cela permet d'éviter pas mal de problème. - de guillou | 14 avril 2022
8. Locations beaucoup trop chères lorsque l'on a connu et utilisé autolib. De plus le stationnement hors zone bleue est absurde car on perd du temps et pendant que l on cherché une place on paie Citroën ami a ne pas ultiliser car meme si le véhicule est mu ni de vitres, pas de rétroviseur intérieur et rétroviseurs extérieurs trop petits ; systeme de freinage pas assez puissant. Les codes de réduction ne fonctionnent pas. On verra si la concurrrence fait mieux Cordialement - de Massau | 30 décembre 2021
9. Les voitures sont sales, et le client n’est jamais indemnisé quand c’est le cas. Par contre, dès qu’il y a un problème côté consommateur, ils font foi de leurs CGV abusives, et prélèvent le client sans autorisation. Lisez les CGV ce sont des voleurs, c’est un service malhonnête. Ils m’ont prélevé 450€ pour une fourrière + le PV que j’aurais à payer. Je n’ai reçu le mail pour me prévenir qu’au moment où j’ai été débité, je ne pouvais plus rien faire. Je n’ai même pas eu les preuves de fourriere. Si vous avez un accident, ils vous prélèvent 1000€ en plus de la franchise. C’est un service malhonnête qui tient ces consommateurs en otage, sous prétexte d’avoir des CGV. J’étais cliente fidèle, je suis scandalisée. - de Tapiero | 30 mai 2021
10. Excellent service pour tous ceux qui veulent rester libre de changer de véhicules aussi souvent qu'ils le désirent. Possibilité de déclarer deux conducteurs. Sérénité côté entretien et assurance. Grand choix de modèles du Groupe PSA. Parfait pour moi ! - de Angel M | 3 avril 2020
11. Lorsque ma vieille voiture est tombée en panne et était bonne pour la casse je ne voulais pas m’engager dans un contrat de leasing ou un crédit auto. C’est là que j’ai entendu parler de l’offre Car on demand, parfaite pour moi ! Sérénité d’esprit et tranquille côté administratif et financier. - de Prof85 | 28 février 2020
12. Bonne solution de mobilité proposant des prix abordables et intéressants pour les petites entreprises comme la mienne. Elle permet de bien gérer son budget sans se préoccuper de l’entretien des véhicules. Reste quand même dommage de ne pas pouvoir utiliser d’autres modèles que ceux du groupe PSA. - de Patron79 | 17 février 2020
13. L'offre du Groupe PSA m’a conquis ! Un vrai plaisir de pouvoir conduire un bon modèle Peugeot qui j’aime tout en maitrisant mon budget transport et mon engagement financier. Je le recommande à ceux qui aiment changer régulièrement de véhicule tout en ne payant pas un crédit pour leur auto. - de Roger M | 25 janvier 2020