Flua!

Sobre o Flua!

Cada vez mais marcas estão aderindo aos serviços de carro por assinatura e a FCA Group (Fiat Chrysler Automobiles) não poderia ficar de fora. A empresa, que é dona de marcas como Fiat, Chrysler e Jeep, se prepara para o lançamento da plataforma Flua! ainda no começo de 2021, em seis cidades de São Paulo e em Curitiba, no Paraná. Esta primeira fase, chamada pela empresa de “projeto piloto”, deve funcionar como um teste para a futura expansão do Flua! para o resto do país.

O serviço vai contar com assinaturas personalizáveis, que permitem ao cliente escolher entre vários modelos zero quilômetro das marcas Fiat e Jeep, assim como o tempo de contrato e franquia de quilometragem. Tudo isso de forma simples e fácil, com a possibilidade de atendimento 100% via aplicativo.

Como funciona?

O serviço deve estrear no dia 15 de janeiro e deve contar com um processo de contratação 100% online. Quem preferir também poderá realizar a assinatura presencialmente, em uma das 32 concessionárias selecionadas para o projeto piloto.

Com foco em atender jovens condutores, profissionais liberais e pequenas empresas, o Flua! deve ficar disponível para pessoas físicas e jurídicas.

Para contratar o serviço o cliente só precisa acessar o site ou baixar o aplicativo do Flua! para Android ou iOS e seguir as seguintes etapas de cadastro:

• Seleção do modelo do veículo, cor e suas características opcionais;
• Seleção da duração do contrato e franquia de quilometragem;
• Envio dos dados do cadastro (documentação e dados de pagamento), com verificação via e-mail e celular;
• Confirmação do contrato e assinatura via e-mail;
• Retirada do veículo produzido especialmente para o cliente na concessionária desejada;

O pagamento poderá ser feito por cartão ou boleto bancário, mas a empresa ainda não divulgou se será cobrada entrada ou parcela antecipada.

Custos e taxas

A FCA Group ainda não divulgou os preços e tipos de assinaturas oferecidas pelo Flua!, mas já se sabe que, de forma parecida com a concorrência, os custos de documentação, manutenção preventiva, assistência 24h e seguro estarão inclusos no pacote.

Como é de costume entre empresas do setor, também espera-se que os preços variem de acordo com o modelo de veículo, opcionais, período de assinatura e limite de quilometragem selecionados.

Taxas adicionais também poderão ser cobradas em caso de multas, manutenções não previstas no contrato e quilometragem excedente.

Marcas e modelos

Como já mencionado acima, quem assinar o Flua! terá acesso a oito modelos de veículos da Fiat e dois modelos da Jeep. Aqui está a lista completa divulgada pela empresa:

Fiat:

• Argo (Drive 1.0 e Trekking 1.3);
• Nova Strada (Freedom 1.3, Endurance 1.3, Volcano 1.3);
• Toro (Freedom 1.8 e Ultra 2.0);
• Cronos (Drive 1.3 e Precision 1.8);
• Grand Siena (Attractive);
• Doblò (Essence 1.8);
• Fiorino (Hard Working 1.4)
• Ducato (Maxicargo)

Jeep:

• Renegade (Longitude)
• Compass (Longitude, Limited Diesel e Trailhawk Diesel)

Contrato e cancelamento

Os planos oferecidos pelo Flua! serão de 12, 24 e 36 meses, com franquias de quilometragem de 1.000, 2.000 e 3.000 quilômetros por mês.

Ao fim do período contratado o cliente terá a opção de renovar a assinatura, podendo continuar com o mesmo automóvel, selecionar um novo modelo, ou até mesmo comprar o veículo com desconto.

Para o cancelamento antecipado do contrato a marca já divulgou que cobrará uma taxa de 50% das mensalidades restantes.

Quais são os diferenciais do Flua!?

O Flua! deve estrear no mercado como uma das soluções de carro por assinatura mais bem representadas nas plataformas digitais. Todo o processo de assinatura, desde a seleção do plano até a assinatura do contrato, poderá ser realizado através do site ou aplicativo do serviço.

Além disso, clientes Flua! poderão acompanhar o status do seu pedido em tempo real, do começo ao fim, através do Easy Tracking.

Solicitações de assistência 24 horas (veicular e residencial), agendamento de revisão e manutenção, consulta e atualização de dados do contratado, gestão de multas e muito mais também poderão ser feitas online.

Redes sociais

O serviço ainda não divulgou em quais redes sociais estará presente.

Conclusão

O Flua! deve chegar ao mercado em um momento oportuno, aproveitando a fase de crescimento do setor de carros por assinatura e mirando em um consumidor cada vez mais propenso a aderir soluções de mobilidade mais seguras do que o transporte público.

Com serviço bem estruturado, canais de atendimento acessíveis e simplificados, e um projeto piloto inteligente, a empresa deve chegar ao mercado com todo o preparo necessário para agradar o cliente.