{"id":1019,"date":"2023-02-23T14:53:20","date_gmt":"2023-02-23T13:53:20","guid":{"rendered":"https:\/\/carsubscriptions.org\/de-at\/?p=1019"},"modified":"2023-03-03T15:26:36","modified_gmt":"2023-03-03T14:26:36","slug":"interview-lisa-ittner-vibe-moves-you","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/carsubscriptions.org\/de-at\/interview-lisa-ittner-vibe-moves-you\/","title":{"rendered":"Interview: Lisa Ittner von vibe moves you"},"content":{"rendered":"
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Lisa Ittner, CEO und Mitgr\u00fcnderin von vibe mobes you (Bild: vibe moves you)<\/p><\/div>\n

Lisa Ittner, CEO von vibe moves you im Gespr\u00e4ch mit Christian Jansen. Vibe macht Auto-Abos zum Katalysator f\u00fcr die E-Mobilit\u00e4t in \u00d6sterreich.<\/strong><\/p>\n

Wie lange gibt es Ihr Unternehmen bereits und wie ist es entstanden?<\/h3>\n

vibe moves you ist 2019 mit der starken Vision in \u00d6sterreich gestartet, den Ein- und Umstieg in die Welt der dekarbonisierten E-Mobilit\u00e4t so einfach und niederschwellig wie m\u00f6glich zu machen. F\u00fcr mich als Co-Founderin und das Gr\u00fcndungsteam war klar, dass Leasing oder Kauf in die \u201ealte Welt\u201c geh\u00f6ren und gerade f\u00fcr E-Autos keine zeitgem\u00e4\u00dfe Finanzierungsform darstellen. Mit einem starken Team und erfahrenen automotive und Mobilit\u00e4ts-Expert:innen hat vibe eine v\u00f6llig neue Nutzer:innenerfahrung geschaffen. Ohne Kopfzerbrechen, ohne Risiko, ohne versteckte Kostenfallen, daf\u00fcr mit einem echten all-inclusive Angebot k\u00f6nnen Privatpersonen und ganze Firmenfuhrparks im Abo vollelektrisch durchstarten. Besitz ohne Belastung: Ein eigenes E-Auto so einfach wie Spotify oder Netflix, ab 6 Monaten abonnieren. Einsteigen, Aussteigen, Umsteigen, Upgraden, Downgraden, Verl\u00e4ngern,\u2026 vibe verspricht fair, easy, changing und caring zu sein und das ziehen wir wirklich konsequent durch.<\/p>\n

Welche Zielgruppen haben Sie?<\/h3>\n

1 Abo f\u00fcr alle und alles. Aufgrund der steuerlichen Vorteile ist ein E-Auto im Abo von vibe derzeit besonders f\u00fcr Firmen- und Fuhrparkkunden von gro\u00dfem Interesse. Gerade im B2B-Bereich werden Kosten knallhart kalkuliert, weshalb f\u00fcr viele unserer Business-Kunden das E-Auto Abo die erste Wahl ist und sofortige Erfolgs-Impacts erzielt. Auch s\u00e4mtliche F\u00f6rderungen und die THG-Pr\u00e4mie sind im monatlichen Fixpreis schon enthalten, was die Kalkulation f\u00fcr unsere Abonnent:innen erheblich vereinfacht. Neben dem hohen Wert f\u00fcr s\u00e4mtliche CSR-Themen, das Employer-Branding und auch die strahlkr\u00e4ftige Au\u00dfenwirkung sind die gr\u00f6\u00dftm\u00f6gliche Flexibilit\u00e4t in der Flotte und das g\u00e4nzlich ausgelagerte Fuhrparkmanagement f\u00fcr Unternehmen die wichtigsten Argumente f\u00fcr das Abo von vibe. Aber auch Privatkund:innen rechnen immer genauer nach (Stichwort \u201eTCO\u201c) und entdecken die vielf\u00e4ltigen Abo-Vorteile und die der E-Mobilit\u00e4t f\u00fcr sich. In unsicheren Zeiten m\u00f6chte sich kaum jemand lange binden und bei der Vielzahl neuer E-Modelle am Markt h\u00e4lt man sich auch gerne die Option auf einen flexiblen Umstieg offen. Durch unsere sorgf\u00e4ltig kuratierte und marken\u00fcbergreifende E-Modellauswahl k\u00f6nnen wir vom kompakten Stadtauto \u00fcber die Luxus-Limousine bis hin zum E-Transporter oder Shuttlebus alle Mobilit\u00e4tsw\u00fcnsche erf\u00fcllen.<\/p>\n

Wie unterscheidet sich das Konzept Ihres Auto-Abo-Services von den Angeboten anderer Anbieter?<\/h3>\n

F\u00fcr uns war von Anfang an klar, dass mit dem Abo ein g\u00e4nzlich neues und positives Mobilit\u00e4tserlebnis geschaffen werden soll. Kein Kleingedrucktes, keine versteckten Kosten, kein Risiko. Alles was unsere Abonnent:innen nicht von A nach B bringt soll ihnen auch kein Kopfzerbrechen bereiten. Zu einem transparenten und fixen Monatspreis f\u00e4hrt man im Abo von vibe sein ganz eigenes E-Auto und das ab nur 6 Monaten Laufzeit. Vibe \u00fcbernimmt die Anmeldung, die Versicherung, den saisonalen Reifenwechsel, das Management von Werkstattterminen, die Abwicklung von Schadensf\u00e4llen und vieles mehr. Als Mobility-as-a-Service Anbieter steht das umfassende Sorglos-Service f\u00fcr unsere Abonnent:innen immer im Vordergrund.<\/p>\n

Welche Marken und Modelle stehen f\u00fcr das Auto-Abo zur Verf\u00fcgung?<\/h3>\n

vibe ist v\u00f6llig unabh\u00e4ngig und wir kuratieren unsere Flotte marken\u00fcbergreifend. Nach eingehenden Tests, Screenings und Analysen werden Modelle sorgf\u00e4ltig ausgew\u00e4hlt und f\u00fcr unsere Abonnent:innen vorkonfiguriert. Dabei spielt unsere geb\u00fcndelte Erfahrung aus Jahrzehnten in der Automobilindustrie eine genauso wichtige Rolle wie das gute N\u00e4schen f\u00fcr neue Hersteller und spannende Modelle. Vom vollelektrischen Supersportler wie dem Audi e-tron GT bis zum kleinen Cityflitzer wie dem Fiat 500e steht unseren Abonnent:innen f\u00fcr jedes Mobilit\u00e4tsbed\u00fcrfnis das passende E-Auto zur Verf\u00fcgung.<\/p>\n

In welchen L\u00e4ndern operieren Sie derzeit und planen Sie zuk\u00fcnftige Expansionen?<\/h3>\n

vibe ist am \u00d6sterreichischen Markt innerhalb k\u00fcrzester Zeit zum festen Player gewachsen und durchgestartet. Dass wir mit diesem Erfolgsrezept und -konzept nat\u00fcrlich auch gr\u00f6\u00dfere M\u00e4rkte begeistern wollen und werden ist kein Geheimnis. Wo und wann wir mit good vibes die n\u00e4chste Community e-mobil machen werden verraten wir aber noch nicht, denn Spannung darf in Strom-Angelegenheiten ja nie fehlen.<\/p>\n

Gibt es am Markt aktuell noch immer zu wenig Fahrzeuge infolge von COVID-19, die Halbleiterkrise und den Krieg in der Ukraine?<\/h3>\n

Die Herausforderungen f\u00fcr internationale Lieferketten werden generell nicht geringer. Durch eine vorausschauende Einkaufspolitik konnten und k\u00f6nnen wir auch in Zeiten gro\u00dfer Lieferverz\u00f6gerungen alle unsere Abonnent:innen e-mobil machen. Ist das Wunschmodell nicht sofort verf\u00fcgbar stellt vibe auf Wunsch ein gleichwertiges Ersatz- bzw. \u00dcbergangsfahrzeug zur Verf\u00fcgung. Sowohl damals als auch heute gilt bei vibe: wer flexibel ist und sofort starten muss oder m\u00f6chte kann das in den allermeisten F\u00e4llen in nur 1-2 Wochen tun.<\/p>\n

Wie wird sich der Markt f\u00fcr Auto-Abos nach Ihrer Einsch\u00e4tzung in den kommenden f\u00fcnf Jahren entwickeln?<\/h3>\n

Der Automarkt hat in den letzten Jahren eine unglaubliche Dynamik entwickelt. Neue Hersteller dr\u00e4ngen auf den Markt, etablierte Marken\u00e4ndern ihre Strategien und nichts scheint mehr in Stein gemei\u00dfelt. Naturgem\u00e4\u00df sehen wir die Entwicklung f\u00fcr Auto-Abos sehr positiv, denn die Vorteile liegen klar auf der Hand. Die n\u00e4chsten Jahre werden enorm spannende Entwicklungen mit sich bringen. Als erster E-Auto-Abo Anbieter \u00d6sterreichs haben wir auf dem heimischen Markt viel Pionierarbeit geleistet und sehen aktuell einen wachsenden Mitbewerb. Die Vision von vibe reicht viel weiter und wir freuen uns, eine lebenswerte Zukunft zu gestalten.<\/p>\n

Welche Laufzeiten haben die Vertr\u00e4ge Ihrer Auto-Abos?<\/h3>\n

Das E-Auto Abo von vibe erm\u00f6glicht mit Laufzeiten von 6, 12, 18, 24, 36 oder 48 Monaten die ideale Balance zwischen gr\u00f6\u00dftm\u00f6glicher Flexibilit\u00e4t und maximaler Wirtschaftlichkeit.<\/p>\n

Gibt es f\u00fcr die Kunden die M\u00f6glichkeit, den Vertrag zu verl\u00e4ngern, ohne das Auto zu wechseln?<\/h3>\n

Ja, eine Vertragsverl\u00e4ngerung ist jederzeit m\u00f6glich, bis zu 48 Monate Gesamtlaufzeit. Gerade diese M\u00f6glichkeit sch\u00e4tzen unsere Kund:innen sehr.<\/p>\n

Ist der Wechsel zwischen verschiedenen Autos innerhalb des Auto-Abos m\u00f6glich?<\/h3>\n

Ja, ein Modellwechsel in Form von Up-oder Downgrades ist w\u00e4hrend des vibe-Abos m\u00f6glich und bietet unserer Community gr\u00f6\u00dftm\u00f6gliche Flexibilit\u00e4t. Zus\u00e4tzlich bietet vibe sogar die Option an, den Abo-Vertrag noch w\u00e4hrend der Laufzeit flexibel zu verl\u00e4ngern. Das ist ein riesiger Vorteil, denn so kann rasch auf sich ver\u00e4ndernde Bed\u00fcrfnisse reagiert und eingegangen werden.<\/p>\n

Bieten Sie neue oder gebrauchte Fahrzeuge an?<\/h3>\n

Alle vibe-AbonnentInnen bekommen ihr ganz eigenes und v\u00f6llig neuwertiges E-Auto.<\/p>\n

Wie laufen Buchung, \u00dcbernahme und R\u00fcckgabe des Wagens ab?<\/h3>\n

Ganz selbstverst\u00e4ndlich fair, easy, changing und caring. Das gew\u00fcnschte Modell kann entweder direkt online oder im pers\u00f6nlichen Kontakt mit unseren Sales-Agents gebucht werden. Der gesamte Prozess l\u00e4uft hierbei digital ab. Die \u00dcbernahme des Fahrzeugs erfolgt dann entweder direkt in unserer vibe homebase oder auf Wunsch durch Zustellung des E-Autos. Alle Abonnent:innen erhalten eine pers\u00f6nliche und umfassende Einf\u00fchrung in ihr neues E-Auto und das Thema E-Mobilit\u00e4t im Allgemeinen und k\u00f6nnen dann sofort losstarten. Via Hotline oder E-Mail steht das vibe-Team auch f\u00fcr vielleicht zu einem sp\u00e4teren Zeitpunkt auftauchende Fragen immer zur Verf\u00fcgung und betreut die vibe-Abonnent:innen pers\u00f6nlich. Die R\u00fcckgabe erfolgt dann genauso, entweder durch Abholung vor Ort oder direkt in der vibe homebase in Wien.<\/p>\n

Werden die Auto-Abo-Fahrzeuge regelm\u00e4\u00dfig gewartet?<\/h3>\n

Ein gro\u00dfer Vorteil von E-Autos ist unter anderem, dass sie verh\u00e4ltnism\u00e4\u00dfig wenig Wartung ben\u00f6tigen. Der Wegfall von Betriebsfl\u00fcssigkeiten wie beispielsweise Motor\u00f6l und auch der durch die Rekuperation viel geringere Verschlei\u00df von Bremsbel\u00e4gen kommen hier direkt zu tragen. Selbstverst\u00e4ndlich brauchen aber auch E-Autos hin und wieder professionelle Zuwendung. vibe \u00fcbernimmt das Management von Werkstatt- und \u00dcberpr\u00fcfungsterminen und sogar den saisonalen Reifenwechsel.<\/p>\n

Bieten Sie ein kostenloses Ersatzfahrzeug, wenn der Abo-Wagen in der Werkstatt oder bei der Hauptuntersuchung ist?<\/h3>\n

Bei Schadensf\u00e4llen und Werkstattaufenthalten f\u00fcr Reparaturen bieten meist unsere Hersteller Ersatzfahrzeuge an. F\u00fcr eine Hauptuntersuchung, die nur wenig Zeit in Anspruch nimmt, w\u00e4re der administrative Aufwand f\u00fcr ein Ersatzfahrzeug h\u00f6her als die kurze Wartezeit in der Werkstatt.<\/p>\n

03. M\u00e4rz 2023<\/em><\/p>\n

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